Marketing para psicólogos, terapeutas y coaches: estrategias con ejemplos de éxito

En este artículo hablaremos sobre marketing para psicólogos, pero empecemos desde una perspectiva más amplia.

El sector de la psicología (y derivados de este) está a la orden del día.

Cada vez se le da más valor al cuidado de la salud mental, por fin la sociedad se está percatando de su gran importancia.

Como consecuencia, la cantidad de gente que demanda este tipo de servicios es mayor que antes y crece a un ritmo considerable.

Muchos profesionales han notado este aumento en su agenda consiguiendo llenar su consulta de psicología, sobre todo los que llevan trabajando muchos años y dependen del boca a boca.

¿Pero qué pasa con aquellos psicólogos, coaches y terapeutas que empiezan ahora y que aún no se les conoce?

¿Y con aquellos que no han sabido aprovechar el entorno online de forma adecuada?

Que pueden caer en el error de pensar que no hay suficientes personas que necesiten su servicio cuando sí que las hay.

Pero como todo, no podemos esperar que los pacientes nos caigan del cielo, hay un trabajo que hacer.

Si no tienes medios suficientes para llegar a todas las personas que te gustaría, quizás tengas que empezar a confiar en el marketing, sobre todo en el marketing digital.

Y no, el marketing no es una varita mágica que inmediatamente hace que tu agenda se llene de visitas, ojalá.

Hay unas cuantas cosas que tienes que tener controladas para que tu estrategia de marketing para psicólogos, terapeutas o coaches funcione cada mes y te haga tener la consulta llena.

Puede que hayas oído hablar ya de algunas de ellas.

Combinadas y bien cuidadas, pueden darle un giro a tu negocio, más aún cuando tienes un gran mercado como el de los psicólogos.

En este artículo, quiero mostrarte estas piezas clave para que aprendas cómo vender servicios psicológicos y similares.

Ten en cuenta que hay que trabajar individualmente muy bien cada área para que de buenos resultados.

De poco sirve hacerlas todas ‘por encima’.

Hoy en día, un buen marketing lleva trabajo, pero suele merecer la pena.

Espero que esta guía te sea de ayuda y puedas aplicarlas pronto para diferenciarte de tus competidores.

Caso de éxito

Estrategia de marketing digital en Facebook Ads válida para psicólogos, terapeutas y coaches.

Ver el caso de éxito

Y si quieres aprender más en profundidad, apúntate a este curso de marketing para psicólogos.

1 – Emprendimiento y marca personal como pasos previos al marketing para psicólogos

Antes ni siquiera de lanzarte al mundo online, debes plantearte cómo vas a enfocar y comunicar tu marca personal como profesional de la salud.

Piensa que no puedes ser otro psicólogo más, tienes que tener rasgos únicos que te diferencien de la competencia.

Vale, pero una vez hecho este proceso de autoconocimiento, ¿cómo lo plasmo?

Aquí te dejo algunos pasos fundamentales:

2 – Diseño web para psicólogos, terapeutas y coaches

El diseño web es una de las piezas más importantes de cualquier negocio online y la base de cualquier estrategia de marketing para terapeutas, psicólogos o coaches.

Es como tu carta de presentación en Internet, le dice a los usuarios quién eres y qué puedes hacer para ayudarles.

La estructura de tu página web no debe ser aleatoria y debe tener unos objetivos claros: que se pongan en contacto, que reserven una cita, que se descarguen un documento, registrarse, etc.

Siempre sin perder de vista el objetivo principal, que no es otro que hacer que esos visitantes se conviertan en tus pacientes potenciales o tus clientes.

¿Cómo podemos conseguir esto más fácilmente?

Añadiendo botones con un CTA (‘Call to action o llamada a la acción’) a lo largo de la página.

Estos botones les llevarán a una forma de contacto con tu negocio de psicología, terapia o coaching.

Aunque en la página web debe haber un formulario de contacto, es muy recomendable contar también con secciones como un calendario donde se pueda reservar cita (idealmente los CTAs llevarían a este último).

Es un plus si además existe la posibilidad de hacer pagos a través del sitio web.

De esta manera, cuanto más se facilita el proceso para que los usuarios contraten tu servicio, más conversiones se consiguen.

Como ves, lo primordial no es tener una página web para psicólogos bonita, sino útil.

Una vez cubierta esta parte, puedes empezar a preocuparte del aspecto estético de la misma.

¡Pero ojo! Un buen diseño tampoco debe pasar por alto un concepto esencial: la experiencia de usuario.

Si el usuario no encuentra las cosas o le lleva demasiado tiempo, se irá de la web.

Es por eso que la página debe tener una buena velocidad de carga (para ello asegúrate de contratar un buen hosting y que todo esté bien optimizado), y además ser responsive, es decir, que se vea bien en todos los dispositivos.

Teniendo en cuenta todos estos consejos, psicólogos, coaches y terapeutas pueden tener una estructura web adecuada y enfocada al marketing.

3 – El blog como pieza clave de la estrategia web del marketing para psicólogos

Un sitio web puede conseguir más visibilidad en Internet si cuenta con un blog.

En él es donde escribirás tus artículos sobre psicología, terapia y/o coaching.

Muchas personas piensan que con el diseño web es suficiente para que tu página funcione y consiga pacientes para tu consulta.

Pero se trata de un trabajo constante, como cuidar de un jardín.

Puedes tener la tierra y plantar, pero si no lo cuidas todos los días, no verás los frutos.

¿Y cómo se cuida un blog?

Pues con contenido bueno y relevante para tus lectores, orientado al SEO (de lo que hablaremos más adelante) y, como hemos dicho, siendo constante.

Para ello, hay que crear un calendario de contenidos en el cual organizarás cuándo escribir y publicar los artículos.

Ten en cuenta que los posts no son solo texto, también pueden contener imágenes y otros elementos que los hagan más atractivos y amenos.

Bastará con hacer una lista por cada uno de estos puntos y tendremos ideas para ir haciendo.

La frecuencia de publicación es otra de las grandes incógnitas, ¿cuántos artículos cada cuánto tiempo?

La realidad es que depende, pero normalmente una frecuencia alta es algo positivo.

Lo importante es que no comprometas la calidad de los posts con tal de hacer muchos.

Es preferible pocos y buenos, que muchos y mal hechos.

Una cosa que sorprende a los profesionales que no son del mundo del marketing es la extensión de los artículos.

Un artículo de 1000 palabras se considera corto, lo ideal es que los hagas a partir de las 2000 palabras.

Debemos intentar que sean bastante extensos, intentando no aburrir y aportando información interesante y original.

Aunque en este artículo nos estamos centrando en el blog escrito, también se puede aportar contenido mediante otros formatos como el audio con un podcast o el videoblog a través de un canal de YouTube.

4 – Estrategia de copywriting para conseguir clientes

Más allá del blog, en tu sitio web debes tener otras páginas con una intención más de negocio en tus textos.

Por si lo estás pensando, no consiste en sonar a teletienda, ni mucho menos.

El copywriting es el arte de persuadir a través de las palabras para que los usuarios tomen una acción de conversión, como una compra o un registro.

Utilizar el copywriting en tu sitio web te permitirá aumentar las conversiones, por lo que será una herramienta fundamental en tu estrategia de marketing para psicólogos.

Pero, ¿cómo escribir estos textos si no te consideras creativo o creativa?

Lo cierto es que no se trata de tener un don, sino sobre todo de saber aplicar fórmulas y técnicas que funcionan.

Veamos las más comunes.

PAS

Esta fórmula es la primera que debes conocer por ser muy utilizada a la par que efectiva.

Las siglas PAS hacen referencia a PROBLEMA-AGITACIÓN-SOLUCIÓN.

Al inicio, haremos referencia a un problema de nuestro público objetivo, luego ahondaremos sobre ese problema y sus consecuencias negativas si no se trata para finalmente ofrecerle nuestro servicio como solución.

PASTOR

En páginas más largas, como las páginas de venta, se suele usar la PASTOR, en la que además de la PAS añadimos 3 factores: TESTIMONIOS, OFERTA y RESPUESTA.

Cabe destacar la importancia de contar con testimonios de pacientes satisfechos para poder usarlos en tu sitio web.

AIDA

La AIDA es otra estructura potente para usar en tus textos.

Llama la ATENCIÓN del usuario, créale INTERÉS, despierta su DESEO y muévelo a la ACCIÓN.

Como podrás intuir, estas fórmulas solo funcionarán si realmente conoces a tu público objetivo o buyer persona, por lo que merece la pena hacer un estudio del mismo antes de ponerte a escribir.

Otras dos claves del copywriting que debes saber tienen mucho que ver con la psicología y la mente humana (campo que dominas): la urgencia y la escasez.

Cuando una persona tiene un tiempo limitado para tomar una decisión, es más probable que actúe.

Lo mismo ocurre cuando lo que quiere comprar es limitado y se puede quedar sin ello si no se da prisa.

Llevando a la práctica todos estos elementos de copywriting en tus textos, conseguirás mejorar las conversiones de tu página web.

Para un resultado más efectivo, puedes contratar a un copywriter especializado en tu sector para que se encargue de este tipo de servicios de marketing digital.

5 – SEO para psicólogos, coaches y terapeutas

El SEO es lo que también se conoce como ‘posicionamiento en Google’ y es una parte esencial en tu estrategia de marketing para trabajar en objetivos a medio y largo plazo.

Pongamos el ejemplo de que eres un psicólogo en Valencia.

¿A que te gustaría aparecer de los primeros resultados cuando alguien pusiera en el buscador de Google ‘psicólogo en Valencia’?

Pues el posicionamiento SEO para psicólogos puede ayudarte a conseguirlo.

SEO viene de Search Engine Optimization (optimización en los motores de búsqueda como Google).

Como su propio nombre indica, la clave está en la optimización, nunca se debe abandonar.

Es un trabajo continuo y para el que tienes que ser MUY paciente, ya que sus resultados son lentos.

La parte positiva es que no necesitas invertir en ninguna plataforma, es “gratis” (aunque quizás necesites de un profesional que lo gestione).

Además, suele ser muy efectivo ya que una persona que te encuentra porque te busca tiene más posibilidades de convertirse en tu cliente que una a la que buscas tú.

Así, puedes conseguir nuevos clientes de forma orgánica.

SEO local en Google (mapas)

Esta opción es exclusivamente para los que tienen un negocio físico.

Si solo recibes gente online no deberás preocuparte por esto.

Pero en caso de que sí cuentes con una consulta o clínica física, es muy importante que consigas visibilidad con estos resultados orgánicos de Google geolocalizados en tu ciudad.

En la mayoría de búsquedas locales, aparecen incluso antes que los resultados normales y lo mejor de todo: es gratis.

Son aquellos en los que sale el mapa de Google con varios negocios destacados en él.

Para que Google tenga en cuenta tu centro, deberás registrarte en Google My Business y completar al máximo tu ficha.

Al hacer clic en uno de estos resultados, los usuarios tendrán varias opciones como visitar tu sitio web, llegar a tu dirección o llamarte por teléfono.

Pero una vez completado todo esto, ¿cómo aparezco primero?

Siendo real y consiguiendo reseñas positivas de pacientes reales.

Aunque pienses que no, Google es muy listo y le gusta la coherencia.

Si por ejemplo tu ficha de Google My Business no tiene nada que ver con la temática de tu sitio web, no te considerará fiable.

Lo mismo pasa con las reseñas, es preferible que sean 100% reales y, obviamente, positivas.

Posicionamiento web para coaches, psicólogos y terapeutas

Para posicionar tu sitio web de psicología, coaching o terapia entre los primeros puestos de Google, deberás trabajar las palabras clave adecuadas en los textos de tus páginas.

A través de algunas herramientas de SEO encontrarás las palabras clave que están relacionadas con tu negocio para potenciarlas.

En el SEO es esencial el análisis de la competencia de los 10 primeros resultados orgánicos de Google para la palabra clave objetivo que quieres posicionar.

De este modo, al hacer un contenido similar (o un poquito mejor) a estos resultados de búsqueda, tendrás más posibilidades de “quitarles el puesto”.

Una parte muy importante para posicionarse y que muchos pasan por alto es el linkbuilding, que consiste en conseguir que enlacen tu página desde otras con más autoridad.

6 – Publicidad para psicólogos y la estrategia ganadora del marketing digital para psicólogos

La gran mayoría de psicólogos basan su estrategia publicitaria en el tradicional pero efectivo boca a boca.

Para una persona que necesita este tipo de ayuda, resulta muy fiable ver que el profesional ha ayudado antes a otras personas conocidas.

Pero, ¿y si aún no podemos hacer eso?

Puede ser que, por estar recién empezando o por no tener un flujo suficiente de pacientes, no recibas esta ‘publicidad gratuita’ que te permita escalar.

En ese caso, no debes desesperarte, ya que existen otras estrategias de marketing online y offline para atraer nuevos clientes o pacientes potenciales para psicólogos, coaches y terapeutas a más corto plazo.

No debemos entender la publicidad para psicólogos como algo forzado y negativo, el objetivo siempre será ayudar a aquellos que lo necesitan y mejorar su calidad de vida.

La publicidad para psicólogos te permitirá llegar a personas a las que no podrías llegar de otra manera, para que te conozcan y ellos mismos decidan si quieren tu servicio.

Si quieres saber cómo publicitar tus servicios de psicología, sigue leyendo.

 Estrategias de publicidad para psicólogos offline

El marketing offline incluye estrategias que no necesitan de Internet.

Para realizarlas, podemos utilizar diferentes medios: correo ordinario, folletos y cartelería en espacios públicos (calle, metro, etc.), SMS, in situ en tu clínica, etc.

La mayoría de veces consistirá en aprovechar los pacientes que ya tenemos para conseguir más.

Si ya cuentas con algunos, puedes acelerar ese proceso de recomendación boca a boca ofreciendo descuentos a aquellos que traigan a un nuevo paciente a tu consulta de psicología.

Si por el contrario estás empezando y aún no tienes pacientes, suele funcionar muy bien invitar a una primera sesión gratuita o con precio reducido.

Por otro lado, puedes participar en charlas y eventos (u organizarlos tú mismo) para atraer a nuevos clientes mientras haces crecer tu marca personal.

 SEM para psicólogos en Google Ads

El SEM es el primo hermano del SEO y significa Search Engine Marketing (marketing en los motores de búsqueda).

Cuando hacemos búsquedas en Google, hay unos resultados destacados con la palabra ‘Anuncio’.

Esos resultados no están ahí de forma natural, sino que alguien ha pagado por ello.

Si haces una búsqueda para tu palabra clave principal y aparecen muchos resultados de este tipo, no pienses que es algo negativo.

Si hay negocios invirtiendo es porque muy seguramente esos anuncios estén funcionando.

La publicidad para psicólogos en Google Ads no solo requiere de una inversión en la plataforma, también de una gestión profesional llevada a cabo por un experto en publicidad online.

Si bien puedes probar a gestionarla tú mismo, un experto siempre lo hará mejor ya que creará una estrategia publicitaria con sentido.

De este modo, habrá menos riesgo de que tu dinero se esfume sin resultados y más probabilidades de que haya un buen retorno de la inversión.

 Anuncios de psicólogos en Facebook e Instagram para conseguir clientes

La publicidad en Facebook e Instagram es una de las herramientas más efectivas para captar pacientes o clientes potenciales para tu consulta de psicología, coaching o terapia.

De hecho, es la mejor forma de promocionar servicios de psicología, terapias o coaching.

Obviamente, requiere de una inversión en la plataforma de ads.

Se trata de anuncios más visuales que los de Google en los que se destacan los principales puntos de dolor del cliente ideal.

   

Pero hay que llevar cuidado con las restricciones, ya que no se puede hacer referencia a algunas características personales de los usuarios.

Como ocurre con otros tipos de publicidad online, lo mejor es confiar en un experto en Facebook Ads con experiencia en el sector de los psicólogos y en captación de pacientes potenciales.

Este sabrá cómo crear y gestionar la publicidad para que no haya problemas (o solucionarlos si aparecen), aunque se trate de temas delicados.

Además, sabrá crear los mejores públicos, anuncios, lead magnets y estrategias publicitarias para este sector.

Aquí te muestro paso a paso un caso de éxito de Facebook Ads para psicólogos.

Es un caso probado que me ha funcionado en varias ocasiones para captar clientes y pacientes potenciales para psicólogos y coaches, los cuales han tenido un excelente porcentaje de conversión.

Para aún mejores resultados, podría complementarse con una estrategia de email marketing.

Caso de éxito

Estrategia de marketing digital en Facebook Ads válida para psicólogos, terapeutas y coaches.

Ver el caso de éxito

7 – Redes sociales para psicólogos

Te habrás dado cuenta de que casi todos los psicólogos que trabajan su marca personal están en Instagram. Esto no es casualidad.

Si quieres estar en redes sociales, Instagram es la primera que debes abrirte, ya que es donde están la gran mayoría de tus posibles clientes.

Si no sabes cómo hacer un Instagram de psicología, te recomiendo que busques otros profesionales que ya tienen trabajado su perfil para inspirarte.

   

Facebook es la segunda red social donde debes estar si eres psicólogo y un complemento muy bueno si vinculas tu página con tu cuenta de Instagram.

Si lo tuyo es el coaching laboral, también podrías usar Linkedin, ya que es donde están aquellos que buscan trabajo y/o quieren desarrollar su carrera profesional.

Otras redes sociales como Twitter, YouTube o TikTok serían una opción para aquellos más atrevidos que quieran dar un paso más.

Si crees que se te puede dar bien el vídeo, es buena idea aprovechar este talento para conectar emocionalmente con las personas que hay detrás de la pantalla.

Esto puede suponer una ventaja muy grande con respecto a tu competencia y te puede ayudar a hacer crecer tu marca personal a través de las redes sociales.

Recuerda que las redes no solo sirven para llegar a posibles clientes o pacientes, sino también para hacer contactos de los que pueden surgir colaboraciones.

El profesional en el que se delega este trabajo de creación de contenido y gestión de tus redes sociales se llama community manager.

8 – Gestión del marketing digital para psicólogos, coaches o terapeutas

Como hemos visto, el marketing para psicólogos, terapeutas o coaches abarca muchos ámbitos.

Quizás te estés preguntando: ¿cómo me organizo? ¿por dónde empiezo?

Si estás tú solo o tienes un equipo pequeño, tendrás que priorizar.

Hay que ser realista, ver en qué momento estamos y qué es lo que podemos hacer con los recursos que tenemos.

Recoger todas las estrategias a un año vista en un plan de marketing para psicólogos puede serte de gran ayuda.

Este plan puede estar incluido en el plan de negocio de tu gabinete psicológico.

Así, no se te escapará ninguna fecha importante y tendrás más clara la visión global de las estrategias que vas a hacer mes a mes y a través de qué canales.

No solo se trata de publicar por publicar, sino que cada acción debe tener un sentido dentro del plan.

Para ello, deberás realizar funciones tales como marcar unos objetivos y monitorizar los resultados, lo que te permitirá analizar y mejorar.

De esta manera, poco a poco podrás ir creciendo y ampliando tus estrategias de marketing digital para psicólogos y terapeutas.

Conclusión sobre el marketing para psicólogos, terapeutas y coaches

Hemos visto los diferentes campos que se pueden abordar dentro del mundo del marketing para psicólogos, terapeutas y coaches.

Ahora que ya las conoces, te toca a ti decidir qué vas a hacer para promocionarte y de qué manera para obtener buenos resultados.

No hay respuesta correcta y muchas veces la prueba y error será lo que te hará decantarte por unas estrategias u otras.

Si aún no has hecho nada en el entorno online, el primer paso que te recomiendo es tener un sitio web de psicología, terapia o coaching y a partir de ahí ir desarrollando lo demás.

Espero que el artículo te haya ayudado a conocer cómo puedes sacar el máximo partido al marketing en tu sector.

¡Te leo en comentarios!