Facebook Ads para Psicólogos y Coaches: Caso de éxito
Una de las ramas del marketing para psicólogos que está adquiriendo cada vez más presencia es la de anuncios en Facebook e Instagram Ads.
Por mi experiencia como trafficker experta en el área, se suelen conseguir buenos resultados si se segmentan bien los públicos para la publicidad.
Pero quiero contarte un tipo de estrategia propia que probé y cuyos resultados me sorprendieron.
Pronto también sacaré un curso de marketing para psicólogos con el paso a paso.
Qué teníamos antes de empezar con la estrategia de Facebook Ads para psicólogos y coaches
Te pongo en contexto.
- Inversión publicitaria: 500€ (que es lo mínimo que recomiendo si nunca has invertido)
- Tipo de negocio: Recién creado con la web sin posicionar y sin tráfico en redes sociales
- Objetivo: Darle un primer empujón al negocio para arrancar
Además, me encargaron a mí que les hiciera la landing page y toda la estrategia publicitaria, por lo que en total se gastaron el primer mes:
- 500€ de inversión (lo que se queda Facebook para mostrar la publicidad)
- 300€ + IVA del set up (que solo se paga el primer mes)
- 300€ + IVA de la gestión y optimización de las campañas
- 300€ + IVA de la creación de la landing page y la página de gracias
- 55€ + IVA de una herramienta que ahora te comentaré
Un total de 1455€ (sin impuestos).
Para estos casos, normalmente hacen falta 2 o más meses para que las campañas sean rentables, pero en este caso concreto el primer mes no solo se recuperó la inversión sino que hubo también beneficios.
Te cuento cómo lo hice.
La estrategia de publicidad para psicólogos en Facebook Ads que seguimos
Al pensar la estrategia vi que no contábamos con un lead magnet, que es un documento gratuito que regalas a cambio de que los usuarios te dejen sus datos para posteriormente ponerte en contacto con ellos.
Como el cliente quería delegar todo, le propuse hacerle un test basado en los problemas de su público objetivo y usar eso como reclamo para que los usuarios dejasen sus datos a cambio de una evaluación online gratuita.
Elaboré un test de 10 preguntas sobre estados de ánimo, origen de los problemas y cuestiones personales.
Para hacerlo, me basé en el documento del buyer persona que siempre pido a mis clientes que rellenen para conocer mejor su negocio y a sus clientes.
Aunque partieran de cero en el mundo online, sí que habían tratado a algunos pacientes y me dieron mucha información en el cuestionario, por lo que pude hacer una segmentación detallada con varios públicos, que fue clave en el éxito de las campañas.
Las respuestas las recibía mi cliente en su email cada vez que alguien enviaba el test.
Una vez recibidas las respuestas, les respondían con un email o una llamada (según hubiese decidido el usuario) los resultados de su evaluación y le ofrecían un pack exclusivo de 3 sesiones a la mitad de precio que solo podían obtener por ese precio en ese momento.
El test lo hice con una herramienta que ya he usado en varias ocasiones, incluso para mi propio proyecto, se llama Typeform y te permite crear tests muy atractivos visualmente.
Los resultados que nos dio la publicidad de Facebook
Antes de lanzar las campañas contaba con que el porcentaje de conversión de visita a lead iba a ser más bajo que de costumbre, pero que los leads iban a estar más cualificados para convertirse en clientes al haber pasado por un test de 10 preguntas (no solo dejar el nombre y el email, sino sobre todo abrirse contando sus problemas).
Realmente me sorprendió que este porcentaje no se alejó mucho del que suele ser cuando solo dejan el nombre y el email.
Y sí, esos leads estaban MUY cualificados.
Había incluso un apartado libre en el que podían escribir lo que quisieran y la mayoría lo rellenaba, algo que mi cliente agradecía mucho para luego saber por donde tirar al hablar con ellos.
A mitad de las campañas, mi cliente me dijo que quitáramos la opción del email y dejásemos solo la del número de teléfono, ya que los que dejaban el teléfono convertían muchísimo más al hablar con ellos directamente y esto tampoco repercutió negativamente en el porcentaje de conversión de visita a lead.
Como los leads estaban tan cualificados, el porcentaje de conversión de lead a venta fue todo un éxito y, como te dije, se amortizó lo gastado (no solo la inversión, sino todo) e incluso se consiguió beneficio.
Ya no solo beneficio directo, sino también indirecto y a largo plazo, pues muchos quedaron satisfechos y siguieron contratando más sesiones (a precio normal) y además recomendaron el servicio a amigos y familiares.
¿Qué ha pasado después del lanzamiento de estas campañas de publicidad para psicólogos?
Los meses posteriores se está consiguiendo mucho más beneficio, ya que el píxel de Facebook ya tiene datos suficientes para autooptimizar los resultados de las campañas y los gastos se han reducido (ya no hay gasto de set up ni de landing page que ya está hecha y el cliente ha decidido pagar la suscripción anual a Typeform que por mes sale más barata).
En publicidad online, nunca se pueden garantizar resultados a los clientes y obviamente en el éxito de esta estrategia también influyó mucho la capacidad de cierre de venta de mi cliente.
Pero quería compartirla con vosotros ya que me pareció bastante destacable en cuanto a resultados.
¿Quieres saber los datos y resultados numéricos concretos de esta estrategia de Facebook Ads para psicólogos y coaches?
Puedes descargar el caso de éxito aquí y te llegarán también mis emails (te puedes desuscribir cuando quieras):
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